Realizované oblasti
-
Product design
Kompletní produktová strategie a příprava konceptu.
-
Web development
Vývoj webového řešení a prezentace produktu.
-
Digital strategy
Příprava a realizace komunikační a mediální strategie.
Vocalls umožňuje vytvářet telefonní kampaně přímo ve webovém prohlížeči. Zákazník pouze připraví scénář, nahraje telefonní čísla a kampaň spustí. Okamžitě pak může sledovat výsledky.
Vocalls cílí především na velké společnosti, jimž může přinést velké úspory nahrazením tradičních callcenter. Služba je ale vhodná i pro malé podnikatele, kteří chtějí využít obchodní kanál, který pro ně byl dosud nedostupný.
Prostřednictvím ideačních workshopů jsme s klientem společně připravili koncept, na jehož základě jsme navrhli podobu produktu. Připravili jsme návaznou digitální strategii a realizovali část vývoje celého řešení.
CÍLE PROJEKTU
Ambicí projektu Vocalls je stát se v horizontu několika let důležitým hráčem v segmentu outbound callcenter.
Vocalls nutně nechce být konkurencí tradičních callcenter, naopak se snaží hledat cesty partnerství.
